Rujukan Laman

Privasi Anda Sebelum Akaun Dibuka

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak lobi Roda Putar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki pelayarRekod transaksiPermintaan privasi
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
perdana carta Privasi Anda Sebelum Akaun Dibuka
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Bantuan Cepat

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai.

Sembang akaun Gunakan sembang akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, sesi lobi atau rekod dompet. Kami akan semak identiti akaun dahulu sebelum berkongsi butiran sensitif.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan emel akaun dan ringkasan permintaan supaya semakan boleh dimulakan dengan tepat.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali atau perubahan profil yang bukan dibuat oleh anda. Kami boleh membekukan semakan data tertentu sementara pengesahan dijalankan.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda selepas akaun dibuka.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nombor telefon, emel, identiti log masuk, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti dompet. Data ini membantu kami mengurus akses dan menyemak transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadamkan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status dan amaun transaksi. Rekod ini membantu kami menyemak baki, menyelesaikan pertanyaan dan menjejaki aktiviti yang tidak sepadan.

Keselamatan akaun

Akses dalaman kepada data akaun diberikan mengikut tugas kerja, bukan secara terbuka. Semakan tambahan boleh berlaku apabila peranti baharu, pola log masuk pelik atau pertukaran butiran penting dikesan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti rekod mengikut prosedur dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data atau semakan ke atas rekod tertentu. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses permintaan supaya data tidak diserahkan kepada pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Teruskan

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau menghubungi kami tentang data. Jawapan di bawah menumpukan kepada cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan menyemak data peribadi. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, sediakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul.

Kami meminta data asas seperti nombor telefon, emel, nama paparan dan butiran log masuk. Kami juga menyimpan masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian untuk membantu keselamatan akaun serta semakan aktiviti.

Rekod lobi membantu kami memaparkan sejarah akaun, menyemak pertanyaan berkaitan sesi dan menyiasat aktiviti yang kelihatan tidak sepadan. Data ini tidak digunakan untuk menjual profil peribadi anda kepada pihak luar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan amaun untuk memadankan baki akaun. Jika transaksi tertangguh atau dipertikaikan, rekod ini membantu pasukan kami mengesahkan aliran wang dengan penyedia bayaran.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu boleh menjejaskan log masuk, rekod transaksi atau akses kepada dompet.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan pelayar. Anda boleh memadamkan kuki melalui tetapan peranti, tetapi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas tindakan itu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadamkan atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Halaman Berkaitan

Daftar Harta Rahsia Syiling Sihir perdana carta Casino